Chơi có trách nhiệm tại 11net cho người chơi Việt Nam 21+

Cờ bạc có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí có thưởng theo hướng chủ động, có kiểm soát và luôn đặt sức khỏe tinh thần cũng như tài chính của người chơi lên hàng đầu. Tại 11net, chúng tôi tin rằng mỗi thành viên đều có quyền tận hưởng các sản phẩm giải trí như cá cược thể thao, Live Casino và Bingo — miễn là trong khuôn khổ an toàn, hợp lý và tự nguyện.

Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, tương tự như xem phim hay ăn nhà hàng. Điều đó có nghĩa là: bạn chỉ nên dùng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt, gia đình hay các khoản tài chính quan trọng.

Nguyên tắc cốt lõi của chơi có trách nhiệm tại 11net bao gồm:

• Chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi, không vay mượn hoặc dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cá cược.
• Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
• Chấp nhận kết quả thắng thua một cách bình thản; không cố gắng "gỡ" khi thua lỗ.
• Không sử dụng cờ bạc như một cách đối phó với căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống.
• Dành thời gian cho các hoạt động khác như gia đình, công việc và sở thích cá nhân.

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự, có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai bất kể độ tuổi, thu nhập hay hoàn cảnh. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng đầu tiên để tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

Ngoài các dấu hiệu tự nhận biết, người thân xung quanh đôi khi nhận ra vấn đề trước khi bạn kịp nhận ra. Hãy lắng nghe sự quan tâm chân thành từ gia đình và bạn bè — đó thường là những tín hiệu quan trọng nhất.

11net cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp thành viên chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả công cụ đều có thể được thiết lập hoặc yêu cầu kích hoạt thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.

Tự loại trừ là một trong những công cụ bảo vệ mạnh mẽ nhất mà 11net cung cấp. Đây là lựa chọn dành cho thành viên nhận thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống và muốn ngắt hoàn toàn khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian hoặc vĩnh viễn.

• 1
  Tạm dừng ngắn hạn (Nghỉ ngơi)

  Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 7 ngày. Phù hợp khi bạn cần một khoảng lặng để kiểm tra và đánh giá lại thói quen cá cược của mình.
• 2
  Tự loại trừ có thời hạn

  Đình chỉ tài khoản trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• 3
  Tự loại trừ vĩnh viễn

  Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại. Đây là lựa chọn kiên quyết nhất dành cho những ai muốn chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.

Để kích hoạt bất kỳ hình thức tự loại trừ nào, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 11net. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay và bạn sẽ nhận xác nhận qua email đã đăng ký.

Dưới đây là những nguyên tắc thực tiễn mà 11net khuyến nghị mọi thành viên áp dụng để duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và bền vững:

• Đặt ngân sách cố định trước khi chơi và tuân thủ nghiêm ngặt, bất kể kết quả thắng thua như thế nào trong phiên chơi đó.
• Không bao giờ cố gỡ lại tiền thua. Mỗi phiên cờ bạc là độc lập; cố gắng gỡ thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn.
• Giữ nhật ký cá cược cá nhân để theo dõi bao nhiêu tiền bạn đã nạp, đã thắng và đã thua theo tuần hoặc tháng.
• Cân bằng thời gian giải trí. Cờ bạc không nên chiếm quá nhiều thời gian trong ngày của bạn. Hãy dành thời gian cho gia đình, bạn bè và sở thích khác.
• Không chơi khi căng thẳng, mệt mỏi hoặc có cảm xúc tiêu cực. Trạng thái tâm lý ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đưa ra quyết định sáng suốt khi đặt cược.
• Không vay tiền để cá cược, kể cả từ người thân hay bạn bè. Đây là ranh giới quan trọng giữa giải trí và nghiện cờ bạc.
• Tận dụng các công cụ kiểm soát sẵn có tại 11net — giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian đều được thiết kế để hỗ trợ bạn chủ động hơn.
• Coi khoản tiền cá cược là chi phí giải trí, không phải đầu tư. Tư duy đúng đắn giúp bạn không kỳ vọng quá mức và không bị thất vọng khi thua.

Dịch vụ của 11net chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng từ 21 tuổi trở lên trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ.
• Phụ huynh và người giám hộ có thể sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi trong gia đình truy cập vào các trang web cá cược.
• Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 11net, hãy báo cáo ngay qua [email protected].

Nhận ra bạn cần hỗ trợ và chủ động tìm kiếm giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam.